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Términos, Condiciones y Aviso Legal

Última actualización: Febrero 2026
IMPORTANTE: Feasy Seguros es una plataforma tecnológica. No somos una aseguradora, agente ni intermediario. No interpretamos ni sustituimos pólizas. Las coberturas dependen exclusivamente del contrato entre asegurado y aseguradora.

1. Términos y Condiciones Generales

1. Identidad

Feasy Seguros es una plataforma tecnológica cuyo objetivo es facilitar la gestión, visualización y acceso digital a información relacionada con pólizas de seguros, documentos y procesos postventa. Feasy Seguros no es una aseguradora, no es intermediario, no actúa como agente ni subagente, no comercializa seguros, no suscribe riesgos, no emite pólizas ni asume obligaciones contractuales frente a asegurados.

2. Naturaleza del Servicio

Feasy Seguros es exclusivamente una herramienta tecnológica de apoyo operativo. La plataforma:

  • No contrata seguros.
  • No negocia coberturas.
  • No interpreta pólizas.
  • No define exclusiones.
  • No determina pagos.

Las condiciones válidas de cualquier seguro son únicamente las contenidas en la póliza emitida por la aseguradora correspondiente.

3. Alcance del Servicio

El servicio consiste en almacenamiento digital, visualización de documentos, acceso a información cargada por terceros y enlaces a guías informativas. El uso de la plataforma no sustituye la revisión directa de la póliza oficial ni la comunicación con el agente, broker o aseguradora.

4. Limitaciones

Feasy Seguros no garantiza la vigencia de pólizas, exactitud de la información, aprobación de siniestros o pago de indemnizaciones. El usuario acepta que la plataforma puede contener información desactualizada o incompleta cargada por terceros.

5. Información y Contenido

Toda la información mostrada es proporcionada por Agentes, Brokers, Aseguradoras o Usuarios autorizados. Feasy Seguros no valida, audita ni certifica dicha información.

6. No Asesoría

La información presentada tiene fines informativos y operativos. No constituye asesoría legal, financiera, actuarial ni recomendación de seguros.

7. Siniestros

Feasy Seguros puede mostrar guías generales o información de contacto. La aceptación, rechazo o pago de siniestros es responsabilidad exclusiva de la aseguradora.

8. Responsabilidad del Agente / Broker

El agente o broker es responsable de los datos cargados, documentos compartidos y la comunicación con sus asegurados. Feasy Seguros no es responsable por errores humanos, omisiones o malas prácticas de los usuarios administradores.

9. Marca Blanca

En planes corporativos, la plataforma puede operar con la imagen del cliente (Broker/Empresa). Esto no modifica la naturaleza del servicio ni transfiere responsabilidades legales a Feasy Tech.

10. Uso Aceptable

El usuario se compromete a usar la plataforma de forma individual, no compartir accesos y no cargar información falsa. Feasy Seguros se reserva el derecho de suspender cuentas por uso indebido.

11. Modelo de Cobro

El cobro se realiza por asegurado activo bajo un modelo de servicio tecnológico (SaaS). No existe cobro por consulta ni garantía de cobertura implícita en el pago.

12. Protección de Datos

Feasy Seguros aplica medidas razonables de seguridad técnica y administrativa. Sin embargo, no garantiza la inexistencia absoluta de fallos técnicos o vulneraciones externas.

13. Exclusión de Responsabilidad

Feasy Seguros no será responsable por daños directos o indirectos, decisiones tomadas por el usuario basadas en la información de la app, ni conflictos entre asegurado y aseguradora.

14. Modificaciones y Legislación

Feasy Seguros puede modificar estos términos en cualquier momento. Este acuerdo se rige por las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

2. Aviso Legal

Feasy Seguros es una plataforma tecnológica operada por Feasy Tech.

  • No somos aseguradora: No cubrimos riesgos.
  • No somos agentes: No intermediamos primas.
  • Sin vinculación: Feasy actúa como proveedor de software independiente.

Cualquier discrepancia entre la información mostrada en la aplicación y la póliza original, se resolverá siempre a favor de la póliza original emitida por la compañía de seguros.

3. Disclaimers Operativos

Para la App Móvil

Feasy Seguros es una herramienta de visualización. En caso de emergencia o siniestro, comuníquese directamente a los teléfonos oficiales de la aseguradora indicados en su póliza.

Sobre Siniestros

Feasy Seguros no decide, autoriza ni rechaza siniestros. La resolución de cualquier evento corresponde enteramente al área de siniestros de la aseguradora contratada.

Sobre Documentos

Los formatos y guías disponibles son de referencia. Es responsabilidad del usuario verificar que utiliza la versión vigente solicitada por su aseguradora.

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Compliance Activo:
Esta plataforma opera bajo un esquema de proveedor tecnológico independiente, separando legalmente la operación de software de la actividad aseguradora regulada.

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